互联网时代背景下物流企业转型升级方向研究

2021-12-10 09:27| 发布者: www.daoteng56.com| 查看:

摘要: 随着我国网络信息技术的发展与普及,现阶段我国社会体系中的各行各业都在时代新浪潮的促进下获得了一定的突破与发展。本文重点研究了互联网时代背景下物流企业的转型、升级方向,望能够给予广大相关工作者一定灵感与启示。 ...
历经了四十余年的变动,现阶段的物流企业已经成为我国总体经济的支柱性企业。而随着近年来互联网信息技术的飞速发展,先进的网络技术、计算机技术以及优良的辅助型设备确实推动了物流企业快速进步。在此情况下,如若物流企业不能够顺应时代的发展去及时调整、转变其运营模式与经营理念,那么其他企业同行业内的竞争以及跨行业的挑战就都有可能对其自身的稳定发展造成威胁。由此,就需要相关企业的经营者以及工作人员能够加强对企业转型、升级的重视程度,而后充分利用“互联网”的优势,实现产业融合、协同发展的良好转型之路。

一、物流企业发展现状。

就国家的政策层面而言,自2009年起,我国政府就已经加大了对物流企业经营与发展的关注程度,明确指出了物流业对我国整体社会经济发展重大贡献与积极影响。并且出台了一系列的政策文件,意在有效推动物流业有序发展的基础上全面性地提升我国公民对物流业的认知,在供给侧结构性改革以及互联网时代的背景下,给予了物流企业正确的转型与升级方向。政府在土地审批、相关政策、投资、融资等各方面都给予了物流企业莫大的支持,可以说部分中、小型物流企业的经营与发展自信以及其经济效益的提升,都离不开政府政策的支持与鼓励[1]。就企业自身发展而言,得益于网络技术的发展以及我国各大电商应用、平台的普金,使得近年来的业务量与成交额始终处于稳步上升的发展阶段。现阶段大多物流企业都能够在其当地市场占据一定的份额,打造出具有地方性的服务优势,但是受限于部分中、小型企业经营观念落后、辅助型设备设施老旧、企业内员工素质能力低下等问题的影响,使其无法做到与大型物流企业相比较,因此也无法做到与大型企业在同一市场中完成相互促进的良性竞争,既无法做到在市场中获得较为可观的经济效益,同时对整体物流行业的进步与发展也并无增益影响。由此,才需要现阶段市面上的大、中、小型物流企业能够共同完成转型与升级之路,进而在实现企业自我价值的过程中,有效地推动整体行业甚至社会经济的稳步增长。

二、互联网技术为物流企业带来的机遇与挑战

(一)物流信息共享体系带来的机遇。

现阶段物流企业能够充分利用互联网技术的高效率与便捷性来建立起来物流信息共享的平台,最大程度地提升物流业务的运行效率,进而实现“高效物流”的最终目标。借助于先进的网络技术物流企业就能够真正地将车辆、货物、仓库等方面的信息进行有效地整合、交融[2]。实现信息公开化、透明化共享平台的落实,一方面能够有效地弥补企业自身的缺陷与弱势指出,在消减了中间环节的基础上拓宽了售货渠道,进而能够达成节约成本、提升核心竞争力的目的;另一方面,信息共享平台也能够使得消费者与相关工作人员冲破时间与空间的限制,随时随地的去查阅、处理自己以及顾客的物流信息。进而也能够有效提升相关工作人员的工作效率以及消费者的消费满意程度,不仅促进了工作人员工作体验感的升级,也维护了顾客的忠诚度与回购率,对于大、中、小型企业都有莫大的积极影响。

(二)智能仓储系统带来的机遇。

尽管我国的科技水平已经发展到了较为成熟的地步,并且先进设备在各个企业、单位中的应用率以及普及率也到达了一定的高度。但时至今日,仍有部分物流企业的仓储管理系统存在人工化程度与信息化程度、机械化程度不成正比的现象。但是随着网络时代的到来以及信息传播效率的增加,已经有越来越多的企业能够在网络平台上见识过先进设备对物流工作的积极影响后,主动、自觉地为其企业增设、升级智能化的仓储管理系统,以望获得更高的工作效率[3]。互联网技术与物流工作的两相结合,最大程度地利用了无线射频技术以及物联网技术,借助大数据仓储系统的优势,建设起以仓储人员、运输车辆、货物包裹为一体的信息处理平台。对仓储工作进行实时监控与管理的同时能够做到高效匹配、追踪货物,促进了仓储工作效率的提升以及整体物流行业的进步与发展。

(三)智能物流配送体系带来的机遇。

物流企业最核心的工作内容就是通过各种各样的交通渠道将货物与包裹在合理的时间范围内准确、完整地交予到顾客的手中。究其工作性质的特殊性,铁路、水路、陆路以及航空运输过程中的路况、天气、突发事故等都会对其工作效率产生一定程度的影响。而互联网时代的到来则能够有效缓解、转移、抵消货物在运输过程中可能面对的问题,利用工作人员、货物、运输车辆、地点等方面信息的高度匹配,建立起效率更高的新型配送系统。一方面,新型的配送系统能够对可能发生的意外事件诸如恶劣天气、交通拥堵等进行定向地预测,进而就能够为运输工作人员以及相关决策人员提供一定的参考,使其能够针对同一问题作出多元化的解决、处理方案;另一方面,智能化的配送体系也能够方便消费者实时掌握其货物的真实信息,进而能够满足其随时查询、更改配送地点、时间等内容,全面性地提升顾客的满意程度[4]

(四)互联网技术为物流企业带来的挑战。

首先,对于规模较小的物流企业而言,其在短时间内无法获取过多的周转资金,因此也就做不到结合互联网技术的力量来提升、优化自身的企业规模与工作内容。而网络技术的成熟也能够在某一层面上提升消费者与消费者、消费者与企业之间的信息传递。在此条件下,这部分企业就极易受到网络力量的伤害,其业务能力上的不足也会被众多顾客在网络中进行反复的对比与讨论,久而久之对其自身品牌影响力的形成以及客户资源的扩展都会在成一定的消极影响;其次,网络技术的发展也能够促进员工对其工作环境、工作效率、工作方式等与其他企业与平台进行横向的对比。这也会在一定程度上导致工作人员工作积极度与效率的下降,甚至可能导致员工流动率的增加,对企业而言无疑巨大的损失。

三、物流企业转型升级方向

(一)充实业务类型,完成多元化转型。

在互联网时代中,物流企业若想要获得进一步的提升与发展,就应该有意识地结合网络信息以及居民需求多元化的变化来不断创新、调整、优化其自身的物流产品、服务范围以及服务种类,以满足不同顾客的个性化消费需求。一方面,物流企业要拓宽自身的业务范围,在时效快递、同城快递、医药快递、仓储快递等各方面均要有所涉猎;另一方面,物流企业也要充分挖掘、探寻在互联网时代中广大人民群众真实的消费心理与服务需要,进而开展诸如“隐私快件”“自助式快件服务”等更具个性化与风格化的物流服务。在最大程度满足消费者个性化消费需求的基础上,促进物流企业完成多元化的转型工作,意在提升企业的核心竞争力,推动物流行业的发展[5]

(二)明确市场定位,制定科学的战略目标。

物流企业应积极响应国家的号召,依托国家政策的力量以及互联网技术的优势来深入分析新时代背景中顾客的实际需求以及企业自身的市场定位与发展目标。进而最大程度地发挥企业能够加以利用的各方资源的优势与价值,转变其竞争策略,建立起符合其企业特色与发展需求的品牌,借助品牌的影响力与效应,促进企业完成转型与升级[6]。例如,中小型企业在其发展过程中无需过分追求业务与收益的大幅度提升,而是采用转换其品牌特色的方式,建立起乡、镇、村物流的O2O平台,在提升自身品牌效应与影响力的基础上,促进其经济效益以及核心竞争力的提升。

(三)加强同行业、跨行业之间的合作,打造合作联盟。

首先,物流企业可以与同一区域亦或是相邻区域内规模相似的同行业企业开展合作,目的是借助多方的力量来开展更高效的工作,进而全方位地提升其市场份额。进而实现了互利互惠、风险共担的经营模式,实现企业转型与目标创新的协同发展;其次,物流企业也可以与电商平台、商业企业达成合作,借助不同企业之间的影响力完成互相推动、互相成就的共赢目标[7]。借助在电商平台推广物流企业宣传信息、在运输车辆上张贴电商平台海报等方式完成相互的推广,进而有效达成互相影响、共同提升的战略合作目标。

(四)重视人才培养,提升服务效率。

时至今日,人力仍然是企业发展与进步的第一生产力,企业自身的发展离不开员工的支持。基于此,想要完成物流企业的转型与升级之路,就要求企业内部的相关责任人能够积极鼓励、督促工作人员能够自觉地参与到培训与学习中[8]。同时,企业也应该对其旗下员工的文化程度有充分且具体的要求,并且能够依照不同员工的优势以及缺陷将其分类为技术型人才、管理型人才、经营型人才等,将不同人才分别安排在最能发挥其真正效用的岗位之中,并且针对不同岗位的人才开展相应的培训活动。意在充分发挥、带动各阶层人才的力量,共同促进企业在互联网时代中的转型与升级,以提升集体员工的经济效益,促进其完成自我价值的实现。

结束语:

总而言之,对于现今社会而言,唯有变化才是永恒不变的概念,互联网时代的到来对于我国的物流企业而言,既是其前所未见的挑战与难题,同时也是难得的机遇。由此,就希望物流企业都能够充分利用互联网时代的优势,在管理战略、物流合作、提升业务、培养人才等方面给予积极关注,促进企业实现良好的转型升级以及可持续发展。只有做到如此,才能够在竞争日益激化的现今社会中抢占一定的优势,实现企业自身以及整体物流行业的超前进步与发展。